ANALYSE DES KPI
DE LA FIÈVRE
CONTEXTE
La Fièvre, créée en 2022, est un collectif d’artistes grenoblois ayant à cœur de promouvoir la culture hip-hop et afro-descendante. Aujourd’hui, l’association agit principalement à travers l’organisation d’événements culturels tels que des soirées, des expositions, des workshops, etc. Chaque événement rassemble différentes branches artistiques : musique, danse, arts plastiques, mode… La Fièvre cible les jeunes artistes et les amateurs d’art (entre 20 et 30 ans). Afin d’atteindre ses objectifs de développement (s’exporter au-delà de l’agglomération grenobloise), il est crucial pour l’association d’analyser et maîtriser l’impact de sa communication.
PROBLÉMATIQUE
Comment identifier les actions de communication les plus performantes pour optimiser les efforts et les ressources de La Fièvre ?
ACTIONS
Veille
- Définir les objectifs de l’analyse
- Veille sur la méthode à adopter
- Sélection des indicateurs adaptés aux objectifs
Lors de ce projet j’ai eu beaucoup de mal a cerner la demande et je suis revenue plusieurs fois à cette étape. J’ai changer de méthode et de stratégie à plusieurs reprises.
Assemblage
- Définition des différents types de posts étudiés + leurs objectifs
- Estimation des moyens investis par types de post (coût, temps)
- Sorte de système de scoring des moyens investis pour chaque post → Note moyenne par type de post
- Construction du tableau vierge avec les type de post par événements sur Google Sheets
- Collecte manuelle des données sur Meta Business Suite et Instagram.
Malgré un tri et une organisation fastidieuse des données j’ai réussi à créer un tableau complet, lisible et exploitable qui permet de répondre à la problématique sans que cela soit trop chronophage.
Conception & diffusion
- Création de deux tableaux annexes : moyennes de la visibilité, de l’engagement et des moyens investis
par types de post - Comparaison de la performance de chaque type de poste (engagement, visibilité, efficience).
J’ai eu un peu de mal à exploiter les données à cause d’un manque de connaissance en tableur, pour autant j’ai peu créer deux tableaux permettant de comparer et analyser les KPI en les classant par ordre croissants ou décroissants dans les colonnes.
Bilan
- Analyse globale des résultats dans le tableau : Mini bilan par événements et pour les moyennes par types de posts
- Bilan avec points positifs, points faibles et recommandations.
RÉALISATIONS
Tentatives d'analyse non-abouties
Analyse final des KPI
Document bilan
RÉSULTATS
Cette mission m’a permis de développer de nouvelles compétences que je ne pensais pas être capable de maîtriser. Désormais, je sais sélectionner des KPI pertinents en fonction des objectifs d’analyse, je sais donner du sens aux données récoltées afin de créer un bilan. J’ai encore beaucoup de choses à apprendre sur l’analyse de données. Mais, malgré des débuts difficiles et plusieurs ajustements, j’ai su m’adapter et demander de l’aide quand c’était nécessaire.
J’ai aussi renforcé ma maîtrise de Google Sheets (même si elle est encore très insuffisante). Le tableau final m’a permis d’identifier les formats les plus efficaces.
Cette mission m’a poussée hors de ma zone de confort. Un défi que j’étais loin d’imaginer apprécier faire. Finalement, j’ai pris petit à petit goût à cette analyse fastidieuse .